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不让失败缚住手脚

无锡庆丰集团希望MIS失败阴云烟消云散

　　15年前MIS系统的失败，再加上上级主管指派性质的系统选型，让无锡庆丰集团（以下简称庆丰）的信息化前进脚步总显得别比别人慢半拍。余曙东女士在庆丰从事信息化工作已经将近15年，这15年里，可谓品尝了各种酸甜苦涩。

　　从企业只有7、8台电脑到现在百台以上，余女士自己能够感受到企业信息化的步伐。但外人总是觉得庆丰还是步子小了点儿。之所以给人留下这样的印象，还是要追溯到15年前庆丰所开展的一次MIS项目上面。“我们单位在1989年的时候，曾经花费很大的心力想要完成一个MIS系统，但由于当时很多人对MIS不是十分了解，又加上领导的更换使整个工程失败了！” 　　这次失败给庆丰日后开展企业信息化建设带来了不小的阻力。面对每一次重大信息项目的选型，企业领导对信息化建设的信心总是有些不足。任何人都担心那场MIS的惨剧再次重演。因此在开展信息化建设的工作上，余女士感觉很费劲。MIS失败给企业压上了一个沉重的包袱。 　　值得余女士欣慰的是，企业虽然在应用软件上面的投入谨小慎微，但是对于那些看得见、摸得着的硬件设备却还是比较上心。毕竟购置几台电脑、服务器，相对ERP、CRM等应用系统所带来的实施风险要小得多。 　　硬件的投入还仅仅停留在数量和产品性能上。例如企业的每个科室都安装了电脑，原先仅仅是在财务部门使用，打印一些报表而已。令人遗憾的是，现在的电脑还是各自分立没有实现真正意义上的联网。因此余女士觉得自己企业的信息化建设步子确实比较慢。

 

ERP选型困扰

　　面对企业信息化的现状，余女士并不乐观，但也丝毫没有产生悲观的情绪。“其实我们企业在2000年的时候就开始准备上ERP系统，我们对20家企业进行了考察，并且到各个企业的客户中进行实际考察，”通过考查，庆丰对众多ERP厂商有了很深的了解，就在准备着手挑选ERP厂商的时候，2003年庆丰上级部门给公司推荐了一家ERP公司。

　　“我个人认为这家ERP企业并不是很适合我们企业！”余女士之所以这么认为，是因为一个企业要实施ERP系统，必须要找到符合自己企业实际需求的合作伙伴。而这种指派形式的运作手段，往往会给日后开展工作带来麻烦。余曙东认为，企业的信息化建设当中最关键的还是根据企业自身的特点选择合适的系统。目前她认为庆丰ERP选型工作受到上级部门的干扰是个极大的问题，“我感觉上级企业为我们选择的这个ERP生产厂商并不适合我们单位，我个人认为系统上了之后也许不会太完美，而且很有可能失败！”

合适与否 双方磨合

　　在余曙东对ERP厂商进行了解的过程中，曾经遇到过一个规模比较小的ERP厂商，“他们是专业研发纺织类ERP系统，拥有了很多成功的案例，“我也去看过，我感觉他们能够量体裁衣，做得系统都很不错，但是由于他们企业比较小，当然，小的企业要的价格也就比较底，我认为他们并不适合我们这样大的企业，因为我们所要求的后续服务比较多，必须考虑他们企业的规模。”此后那家小企业与一些中小型的纺织企业进行合作，合作的很好，但对于庆丰这样的企业来说恐怕还是不太愿意与他们合作。

　　从庆丰的事例中，人们可以看出早先由于品尝了失败的教训，于是在寻找合作伙伴时总是谨小慎微，生怕再次掉进深渊。“企业必须选择适合自己的合作伙伴，这很关键，应该说关系到整个企业信息化建设的成败。” 余曙东很赞同企业的自主选型。 　　余曙东毕业后，便一直工作在无锡庆丰集团股份有限责任公司，亲历了公司信息化构建的历程。“我们的领导其实还是很重视目前我们企业的信息化，但是由于前面的失败，再加之上级领导的指派，对企业的信息化建设影响就比较大了，我个人认为一个企业在进行选型及整体建设方面还是应该坚持自己的原则，这并不是说一个CIO就能完成的，这需要各个方面的配合，包括企业领导，以及下面的员工，还有相关的合作企业！” 　　回首这十几年的工作经历，余曙东感受到来自各方的压力。“自己在CIO这一领域的前景已经不很乐观。”她认为很多相关的知识都要学习，目前最想充电的领域便是企业管理，包括整体的筹划，以及企业的从宏观把握能力到具体的运做能力。

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